Viac ako 1,2 milióna klientov a približne 20 % trhový podiel z nás v súčasnosti robia druhú najväčšiu banku na Slovensku. VÚB banka vznikla 1. 1. 1990 vyčlenením komerčných aktivít pre firemných klientov na území SR zo Štátnej banky československej. V roku 2001 získala väčšinový podiel vo VÚB banke významná talianska banková skupina IntesaBci (dnes Intesa Sanpaolo).

VÚB banka pôsobí v Slovenskej republike a v Českej republike. Na Slovensku má 209 pobočiek a 11 hypotekárnych centier. VÚB banka od roku 2006 exkluzívne vlastní licenciu na vydávanie kariet American Express. Procesing kariet zabezpečuje od roku 2009.

Zadanie

Rozvíjať akceptovateľnosť kariet American Express, zaznamenávať pohyby na trhu, migráciu obchodníkov medzi jednotlivými bankami, posilniť akceptačnú sieť v obchodných centrách, centrách veľkých miest a v strediskách cestovného ruchu.

Riešenie

• manažovať obchodný tím POS špecialistov
• pravidelný audit obchodných centier
• koordinovať implementáciu obchodných miest

Výsledok

• nárast akceptačnej siete
• 2x ročne kompletná kontrola funkčnosti a visibility všetkých obchodných centier na Slovensku